Ruim 400 reizigers verder: bedankt

Toen we begin deze zomer de parking openden, hadden we een terrein, een shuttle en één overtuiging: parkeren bij Brussels Airport hoeft niet duur of ingewikkeld te zijn. Enkele maanden later hebben meer dan 400 reizigers ons hun auto toevertrouwd. Dat cijfer doet iets met ons, dus nemen we vijf minuten om dank u te zeggen.

Een eerste zomer die sneller ging dan gepland

We hadden een geleidelijke start voorzien. De realiteit ging sneller: volgeboekte juliweken, vertrekken om 4 uur, terugkeer na middernacht, gezinnen, vaste donderdagklanten en augustusvakantiegangers met de auto tot de nok gevuld. De shuttle reed dag en nacht, en het principe waarmee we begonnen hield stand: auto afzetten, opstappen, vliegen.

Vijf sterren op Google, en de ambitie om ze te houden

Op het moment van schrijven toont onze Google-pagina 5 sterren. We gaan niet doen alsof ons dat koud laat: het betekent enorm veel. Wat in uw reviews het vaakst terugkomt, is de eenvoud (boeken in 2 minuten, een shuttle zonder wachten) en het team. We geven het door, zij worden er ook blij van.

We weten ook dat een score sneller verloren gaat dan ze verdiend wordt. De methode blijft dus dezelfde: snel antwoorden, problemen oplossen zonder discussie, en de wachttijd voor de shuttle op enkele minuten houden, niet op dertig.

Wat uw feedback al veranderde

• De shuttle rijdt nu non-stop, 24/7: geen vaste uren meer, u vertrekt wanneer u klaar bent.
• First Class ontstond voor wie een eigen plaats wil en de sleutels wil bijhouden.
• De Season Pass kwam er voor frequente reizigers: 5 € per parkeerdag, het hele jaar door.

Wat volgt

De herfst en de winter komen eraan, met de herfstvakantie en de skivertrekkers. We bereiden het terrein en het team voor op die pieken, en deze blog blijft praktische gidsen publiceren over parkeren in Zaventem. Was u al bij ons: oprecht bedankt. Nog niet? Bij uw volgende vlucht staan we klaar.